Eliminación de Datos

Hasta que esté disponible la eliminación de cuenta dentro de la aplicación, solicita la eliminación a través de nuestro formulario de contacto en www.skillpato.com/contact, con el asunto "Eliminar mis datos":

• Envía la solicitud usando la misma dirección de correo electrónico de tu cuenta de Skillpato, para que podamos verificar que eres tú.
• Indícanos si quieres eliminar toda tu cuenta o solo datos específicos.

Es posible que necesitemos verificar más a fondo tu identidad antes de actuar sobre la solicitud, para proteger tu cuenta.

Cuando eliminas tu cuenta, borramos o anonimizamos de forma irreversible:

• Tu cuenta y tu registro de autenticación.
• Tu perfil (campo, rol, intereses, alias público) y tus preferencias.
• Tu historial de práctica: respuestas, XP, puntajes de habilidad, racha y presencia en las tablas de clasificación.
• Los mensajes de soporte vinculados a tu cuenta, salvo que debamos conservarlos para resolver una disputa.

Podemos conservar información limitada cuando la ley lo permita o lo exija; por ejemplo, para cumplir con obligaciones legales, prevenir el fraude o el abuso, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos agregados o anonimizados que ya no puedan identificarte pueden conservarse.

Atendemos las solicitudes de eliminación verificadas en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad se depuran en nuestra rotación habitual de copias de seguridad poco después.

¿Tienes preguntas sobre la eliminación de tus datos? Contacta a Skillpato — escribe a skillpatoapp@gmail.com o usa nuestro formulario de contacto en www.skillpato.com/contact.